Mieszkańcy Krakowa mogą zgłosić nieprzyjemne zapachy!
Od początku marca mieszkańcy Krakowa otrzymali nowe narzędzie do walki z nieprzyjemnymi zapachami w mieście. Urząd miejski uruchomił specjalny system, który umożliwia szybkie informowanie o uciążliwościach odorowych.
Kraków walczy ze smrodem
Krakowskie Centrum Kontaktu włączyło usługę do swojej platformy internetowej dostępnej pod adresem kontakt.krakow.pl. Mieszkańcy, którzy wyczują nieprzyjemne zapachy, mogą teraz łatwo powiadomić odpowiednie służby.
Wprowadzono prosty proces zgłaszania. Wystarczy wejść na portal, kliknąć 'zgłoś problem’, wybrać kategorię 'zanieczyszczenia i odory’, a następnie zaznaczyć na mapie miejsce występowania uciążliwości.
Władze miasta planują wkrótce udoskonalić system. Dodadzą listę pytań, która pomoże precyzyjniej określić charakter problemu. Pracują również nad wdrożeniem sztucznej inteligencji, która automatycznie przekieruje zgłoszenie do właściwego departamentu.
Mieszkańcy, którzy wolą tradycyjny kontakt, mogą dzwonić na infolinię Krakowskiego Centrum Kontaktu pod numerem 12 616 5555. Telefony przyjmowane są w dni robocze między 7:40 a 15:30.
